Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
Wie is verantwoordelijk?
Belrust is een dienst van Tenlingo, ondernemingsnummer 1044.424.338, Georges Ottenbourgsstraat 6 bus 101, 3500 Hasselt. Vragen over je gegevens: hello@tenlingo.com.
Welke gegevens en waarom?
Vraag je een demo aan, dan bewaren we je naam, praktijk of bedrijf, sector, welke agenda je gebruikt, e-mailadres, telefoonnummer en wat je zelf in het vrije veld schrijft. We gebruiken ze alleen om je demo te maken en je te contacteren. De grondslag is je aanvraag zelf: stappen vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
Om misbruik van het formulier te voorkomen, bewaren we je IP-adres maximaal een uur, alleen als teller.
Hoe lang?
Gegevens van een demo-aanvraag wissen we automatisch na 12 maanden, of eerder als je dat vraagt. Word je klant, dan gelden de afspraken in je overeenkomst.
Wie ziet je gegevens?
Alleen het Belrust-team. De site draait bij Cloudflare. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame.
Cookies
Deze site plaatst geen cookies om je te volgen. De lettertypes laden we via een extern lettertypenetwerk (Bunny Fonts en jsDelivr), zonder cookies. Daarbij ziet die dienst je IP-adres.
Je rechten
Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, en je mag bezwaar maken. Mail ons op hello@tenlingo.com. Ben je niet tevreden, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Gesprekken met de AI-assistent
Voor klanten van Belrust maakt de assistent uitschriften en opnames van gesprekken in opdracht van de klant. Daarvoor sluiten we met elke klant een verwerkersovereenkomst. De assistent meldt bij elk gesprek dat de beller met een AI spreekt.
Proefgesprek met Lotte (belrust.com/demo)
Bel je op de demopagina met Lotte, dan gaan je stem en het gesprek naar ElevenLabs, onze spraakpartner, die het gesprek omzet in tekst en spraak. ElevenLabs bewaart het gesprek maximaal 30 dagen, zodat wij de demo kunnen verbeteren; daarna wordt het gewist. Je start het gesprek zelf door op de knop te klikken; je kunt het altijd stoppen. Zeg geen echte medische of persoonlijke gegevens: Lotte werkt voor een verzonnen praktijk.
Het programma voor het gesprek laadt je browser via jsDelivr; die dienst ziet daarbij je IP-adres. Wat je tijdens de demo in de app ziet, bewaren wij niet: het staat alleen in je browser en verdwijnt als je de pagina sluit.
Na elk gesprek tellen we anoniem mee hoe lang het duurde, in welke taal, welke soort praktijk je koos en of er een afspraak geboekt werd. Zonder naam, inhoud of IP-adres. Die aantallen per dag wissen we na 13 maanden.
Vraag je na het gesprek een verslag aan, dan bewaren we je naam, praktijk, e-mail, je telefoonnummer als je het invult, en de korte samenvatting die Lotte van het gesprek maakte (geen opname). Dat gebruiken we alleen om je te antwoorden, en we wissen het zoals een demo-aanvraag: na 12 maanden, of eerder als je dat vraagt.